TERMS AND CONDITIONS
By participating in the Indah Water “Peraduan Bayar & Menang” (“Contest”), you (“Participants”) agree to be bound by the following Terms and Conditions:
- The Contest is organized by Indah Water Konsortium Sdn. Bhd. (“Organiser”) and is open to all the domestic customers (excluding Government Quarters) who are Malaysians aged 18 and above as of 1st January 2020.
- All employers of the Organiser, their immediate family members, their business partners, affiliated companies, suppliers/distributors, promotion/ advertising/ public relations agencies and other parties involved in this Contest are not eligible to participate.
- The two-round contest commences from 1st March 2020 and ends on 31st December 2020. The contest periods are as follows:-
- Round 1 (March 2020 – June 2020); and
- Round 2 (July 2020 – December 2020);
The Organiser has the right to cancel or change the closing dates of the Contest period as well as to alter the Contest mechanics at any time without prior notice.
- How to participate:
- Pay your outstanding sewerage bill.
- To qualify for Round 1, Participants are required to settle all outstanding sewerage bill before or on 30th June 2020; and
- To qualify for Round 2, Participants are required to settle all outstanding sewerage bill before or on 31st December 2020;
- To qualify for Grand Prize, Participants are required to settle all bills up to 31st December 2020.
- Register for e-Bill via https://www.iwk.com.my/customer/ebill.
- Fill up the online contest form via https://www.iwk.com.my/bayardanmenang/.
Participants only need to complete the online form once for each IWK account.
Participants are only qualified for the contest if all three (3) criteria above are met.
- Contest prizes (“Prize”)
Twenty (20) lucky winners are selected for each round and one (1) grand prize winner:-
- Round 1 (closing date on 30th June 2020)
- 10 x AEON vouchers worth RM3,000 each
- 10 x Dyson vacuum cleaners worth RM3,000 each
- Round 2 (closing date on 31st December 2020)
- 10 x AEON vouchers worth RM3,000 each
- 10 x Mobile phones worth RM3,000 each
- Grand Prize: Cash prize of RM5,000 for two (2) winners.
(Flight tickets are not inclusive of travel insurance, travel documents, accommodation, personal accident, group tour arrangements, visa applications and any other ancillary charges or expenditures).
- Registration of e-Bill without any payment will not be eligible for this Contest.
- Selection of winners (“Winners”)
- All qualified entries for Round 1 (closing on 30th June 2020) will be subjected to a computerized selection of twenty (20) Participants as winners for Round 1.
- All qualified entries for Round 2 (closing on 31st December 2020) will be subjected to a computerized selection of twenty (20) Participants as winners for Round 2.
- All qualified entries Round 1 and Round 2 will be subjected to a computerized selection process to shortlist one (1) Participant for the Grand Prize.
- Participants with multiple IWK sewerage accounts can only win one (1) Prize from Round 1 or Round 2 and one (1) Grand Prize.
- Winners will be contacted via telephone on a best effort basis with a maximum of three (3) calls attempt and/or email. In the event, if any of the Winners could not be contacted, the Organiser reserves the rights to replace the Winners with the next name on the list.
- Winners are required to submit a clear and legible photocopy of his/her NRIC for verification purposes via post to Indah Water “Peraduan Bayar & Menang”, No. 44, Jalan Dungun, Damansara Heights, 50490 Kuala Lumpur within seven (7) days from the date of notification.
- The Organiser reserves the right to determine the delivery or collection (whichever applicable) arrangements of the Prize. The Organiser shall deliver the prizes according to the address provided by the Participant based on their Indah Water sewerage account. It is the responsibility of the Participant to provide a correct, valid, and complete address. The Organiser shall not be responsible for any non-receipt of any prizes. For the avoidance of doubt, the Organiser shall not be held responsible for any damage and/or loss to the prizes during the delivery and acceptance of the prizes, and shall not accept delivery of any prizes returned by the winner for whatsoever reason. The Organiser shall also not be responsible for any prizes that are defected, lost, damaged, or stolen.
- All Prizes are bound to the terms as stipulated in the letter of confirmation/ prize agreement/prize voucher, whichever applicable and must be claimed within the stipulated time frame, failing which the unclaimed Prizes will be forfeited. If the Prize is unavailable for any reason whatsoever, the Organiser reserves the right, at its sole discretion, to provide an alternative prize of an equivalent value without prior notice. Prize is not redeemable for cash, is not transferable and will only be given to the Winners who meet all the requirements for the claiming of prizes as set out in the Terms and Conditions.
- The Organiser and all its contest partners are not liable in any way for the following: (a) intervention by unauthorized parties during the Contest; (b) any human errors/technical failure in the administration of the Contest and processing entries; and (c) any liability whether directly or indirectly caused by their participation in the Contest.
- The Organiser reserves the rights to disqualify any entry without prior notice.
- By participating in this Contest, Participants agree and have given the Organiser the rights to publish and/or display particulars and/or photos of Participant in print media and electronic media for the purpose of advertising, publicity and announcement without any royalty and/or compensation.
- Any expenses that are incurred to participate in this Contest, to claim the reward and/or to attend any events or ceremony, is the sole responsibility of the Participant. Participants agreed to bear full liability and responsibility for any loss, injury, damage, claim or accident incurred caused by their participation in this Contest.
- The Organiser may at its sole and absolute discretion amend the Terms and Conditions set herein without any prior notice. All matters related to this Contest is final and binding on all Participants of this Contest, and no correspondence will be entertained.
- The Organiser may transfer some personal information (including but not limited to, name, address, contact numbers, NRIC numbers) to service provider(s) for the purposes of administering the Contest (such as contacting Participants) and for Organiser’s marketing and business purposes. The service provider(s) include the vendors managing the Contest and managing the marketing and business programs. Any Participant’s data in connection with the Contest shall be kept confidential except for any activities mentioned thereto.
The Terms and Conditions are available in English and Bahasa Malaysia. In the event of inconsistency between the versions, the English version shall prevail.
For further enquiries about this Contest, please email to bayardah@iwk.com.my
TERMA DAN SYARAT
Dengan menyertai Peraduan Indah Water “Peraduan Bayar & Menang” (“Peraduan”), anda (“Peserta”) telah membaca dan bersetuju untuk menerima Terma dan Syarat yang tersenarai seperti berikut:
- Peraduan ini dianjurkan oleh Indah Water Konsortium Sdn. Bhd. ("Penganjur") dan terbuka kepada semua pelanggan Penganjur di bawah kategori domestik (tidak termasuk kuarters kerajaan) kewarganegaraan Malaysia, berumur 18 tahun dan ke atas (pada 1hb Januari 2020).
- Kakitangan pihak Penganjur dan ahli keluarga terdekatnya, rakan perniagaan, syarikat sekutu, pembekal/pengedar, agensi promosi/ pengiklanan/ perhubungan awam dan pihak lain yang terlibat dalam Peraduan ini tidak dibenarkan untuk menyertai Peraduan ini.
- Peraduan ini bermula dari 1hb Mac 2020 dan berakhir pada 31hb Disember 2020 (“Tempoh Peraduan”) dan dibahagikan kepada beberapa pusingan seperti berikut: -
- Pusingan 1 (Mac 2020 – Jun 2020); dan
- Pusingan 2 (Julai 2020 – Disember 2020);
Penganjur mempunyai hak untuk membatalkan atau menukar tarikh tutup Tempoh Peraduan serta mengubah kaedah Peraduan pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
- Cara penyertaan:
- Jelaskan sepenuhnya bil perkhidmatan pembetungan
- Untuk kelayakan Pusingan 1, Peserta perlu menjelaskan sepenuhnya bil pembetungan sebelum atau pada 30hb Jun 2020;
- Untuk kelayakan Pusingan 2, Peserta perlu menjelaskan sepenuhnya bil pembetungan sebelum atau pada 31hb Disember 2020; dan
- Untuk kelayakan Hadiah Utama, Peserta perlu menjelaskan semua bil sehingga 31 hb Disember 2020.
- Mendaftar untuk IWK e-Bill melalui https://www.iwk.com.my/customer/ebill.
- Mengisi borang penyertaan atas talian melalui https://www.iwk.com.my/bayardanmenang/. Peserta hanya perlu melengkapkan borang penyertaan sekali (1) sahaja untuk setiap akaun IWK.
Peserta akan dikira layak untuk Peraduan sekiranya memenuhi ketiga-tiga kriteria di atas.
- Hadiah Peraduan (“Hadiah”).
Dua puluh (20) pemenang bertuah akan dipilih untuk setiap pusingan dan satu (1) pemenang Hadiah Utama:-
- Pusingan 1 (tarikh tutup pada 30hb Jun 2020)
- 10 x Baucer AEON bernilai RM3,000
- 10 x Pembersih hampagas Dyson bernilai RM3,000
- Pusingan 2 (tarikh tutup pada 31hb Disember 2020)
- 10 x Baucer AEON bernilai RM3,000
- 10 x Telefon mudah alih bernilai RM3,000
- Hadiah utama: Wang tunai RM5,000 untuk dua (2) pemenang.
(Tiket penerbangan tidak termasuk insurans perjalanan, dokumen perjalanan, penginapan, kemalangan peribadi, pengaturan perjalanan berkumpulan, permohonan visa dan apa-apa caj tambahan atau perbelanjaan lain).
- Pendaftaran e-Bill sahaja tanpa menjelaskan bil perkhidmatan pembetungan tidak layak untuk menyertai Peraduan ini.
- Pemilihan pemenang (“Pemenang-Pemenang”):
- Semua penyertaan yang layak untuk Pusingan 1, (tarikh tutup pada 30hb Jun 2020) akan tertakluk kepada proses pemilihan berkomputer untuk pemilihan dua puluh (20) Peserta sebagai pemenang-pemenang untuk Pusingan 1.
- Semua penyertaan yang layak untuk Pusingan 2, (tarikh tutup pada 31hb Disember 2020) akan tertakluk kepada proses pemilihan berkomputer untuk pemilihan dua puluh (20) Peserta sebagai pemenang-pemenang untuk Pusingan 2.
- Semua penyertaan yang layak bagi Pusingan 1 dan Pusingan 2 akan tertakluk kepada proses pemilihan berkomputer untuk memilih satu (1) Peserta untuk Hadiah Utama.
- Peserta yang mempunyai beberapa bilangan akaun IWK hanya boleh memenangi satu (1) hadiah daripada Pusingan 1 atau Pusingan 2 dan satu (1) Hadiah Utama.
- Pemenang-Pemenang akan dihubungi oleh Penganjur melalui telefon berdasarkan usaha terbaik Penganjur dengan maksimum tiga (3) panggilan telefon dan/atau e-mel. Sekiranya Pemenang-Pemenang tidak dapat dihubungi, Penganjur berhak untuk menggantikan dengan nama seterusnya di dalam senarai.
- Pemenang-Pemenang perlu mengemukakan salinan kad pengenalan yang jelas dan boleh dibaca melalui pos kepada Indah Water "Peraduan Bayar & Menang", No 44 Jalan Dungun, Damansara Heights, 50490 Kuala Lumpur dalam tempoh tujuh (7) hari dari tarikh pemberitahuan.
- Pihak Penganjur berhak menentukan cara penghantaran atau penebusan (yang mana berkenaan) Hadiah. Semua pengaturan penghantaran adalah berdasarkan alamat di dalam pendaftaran akaun pembetungan Indah Water Peserta. Peserta adalah bertanggungjawab untuk memberikan alamat yang betul, sah dan lengkap. Pihak Penganjur tidak bertanggungjawab atas sebarang hadiah yang tidak diterima. Pihak Penganjur tidak bertanggungjawab terhadap kerosakan dan/atau kehilangan hadiah semasa proses penghantaran serta penerimaan hadiah. Pemulangan hadiah oleh pemenang disebabkan oleh sebarang keadaan tidak akan dilayani. Pihak Penganjur tidak bertanggungjawab atas sebarang kecacatan, kehilangan, kerosakan, atau kecurian hadiah selepas penghantaran.
- Semua Hadiah adalah tertakluk kepada terma-terma yang dinyatakan dalam surat pengesahan/ hadiah-hadiah/ baucar hadiah, mengikut mana yang berkenaan dan mesti dituntut dalam tempoh masa yang ditetapkan, Hadiah yang tidak dituntut akan dibatalkan. Sekiranya Hadiah yang telah ditetapkan tidak dapat diperolehi, Penganjur berhak, atas budi bicara mutlaknya, untuk memberikan Hadiah alternatif yang mempunyai nilai yang sama tanpa notis terlebih dahulu. Hadiah tidak boleh ditebus dengan wang tunai, tidak boleh dipindah milik dan hanya akan diberikan kepada pemenang yang dapat memenuhi semua keperluan untuk menuntut Hadiah yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat ini.
- Pihak Penganjur dan semua rakan peraduannya tidak akan bertanggungjawab ke atas perkara berikut: (a) campur tangan oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa Peraduan; (b) sebarang kesilapan/ kegagalan teknikal dalam pentadbiran peraduan dan pemprosesan; dan (c) apa-apa liabiliti sama ada secara langsung atau tidak langsung disebabkan penyertaan mereka dalam Peraduan ini.
- Pihak Penganjur berhak untuk membatalkan penyertaan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
- Dengan menyertai Peraduan ini, Peserta bersetuju dan telah memberikan kepada Penganjur hak untuk menerbitkan dan/atau memaparkan butir-butir dan/atau gambar Peserta dalam media cetak dan media elektronik untuk tujuan pengiklanan, publisiti dan pengumuman tanpa sebarang royalti dan/atau pampasan.
- Sebarang perbelanjaan yang dilakukan untuk menyertai Peraduan ini, untuk menuntut ganjaran dan/atau untuk menghadiri mana-mana acara atau majlis, adalah tanggungjawab mutlak Peserta. Peserta bersetuju untuk menanggung liabiliti dan tanggungjawab sepenuhnya untuk sebarang kerugian, kecederaan, kerosakan, tuntutan atau kemalangan yang ditanggung disebabkan oleh penyertaan mereka dalam Peraduan ini.
- Penganjur boleh mengikut budi bicara mutlaknya meminda syarat dan ketentuan yang ditetapkan di sini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Semua perkara yang berkaitan dengan Peraduan ini adalah muktamad dan meliputi semua Peserta Peraduan ini, dan tiada surat-menyurat akan dilayan.
- Pihak Penganjur berhak memindahkan butiran peribadi yang diberikan dalam Peraduan ini (tanpa had, termasuk nama, alamat, nombor telefon, nombor kad pengenalan) kepada agensi terlantik bagi segala tujuan pengurusan Peraduan ini (seperti menghubungi Peserta) dan untuk tujuan pemasaran dan perniagaan pihak Penganjur. Pihak Penganjur akan berusaha sedaya upaya untuk memastikan segala butiran peribadi adalah sulit dan tidak disalahgunakan.
Terma & Syarat Peraduan ini terdapat dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat percanggahan antara mana-mana versi, versi Bahasa Inggeris akan dijadikan rujukan.
Untuk pertanyaan lanjut mengenai Peraduan ini, sila e-mel ke bayardah@iwk.com.my
